医疗卫生服务事关千家万户，是最贴近老百姓的民生工程。把“最多跑一次”的理念切实延伸贯穿到医疗卫生领域，通过优化流程、简化手续、细化管理、强化服务，让老百姓少跑路、不跑路、就近跑，这也是绍兴市医疗卫生服务领域目前正在改革的方向和目标。
作为绍兴地区唯一一家三级甲等妇幼保健院，绍兴市妇幼保健院通过梳理流程，简化手续，强化服务，建章立制，深化推进“最多跑一次”改革。截至目前，该院共总结梳理11个亮点，进一步为患者提供了多、快、好的就诊服务，从而实现患者看病少排队、检查少跑腿、住院更省心、急救更快速、付费更便捷、配药更方便等。
行动提要：11大举措助推病患“少跑一次”
1、发挥“两个中心”职能，变“病人跑”为“医护跑”。发挥绍兴市危重孕产妇救治中心、新生儿救治中心作用，实现快速、有效救治，提升医疗服务能力。
2、排队叫号实时看，变“来院等”为“自主定”。患者随时随地可通过绍兴健康APP，实时查看各个门诊科室的排队叫号动态，便于自主安排来院时间。
3、门诊、住院检查实行分流，变“病人跑”为“仪器跑”。实行分时段检查预约，门诊B 超室医生提前上班、中午加班，开设病区B超室，免去患者来回跑、上下跑。
4、设立“门诊综合服务中心”，让病人“少跑路”。全市首家实行“一窗受理、集成办公”，提供多样服务，让患者少跑路、不跑路。
5、设立“入院准备中心”，让病人“就近跑”。通过常规项目、特色项目，实现为所有门诊和住院病人全程接力提供立体化一条龙服务。
6、开设名医、特需专家门诊，让专家“双休跑”。专家放弃双休日，以满足不同层次门诊需求，解决门诊疑难病症。
7、无创DNA检测，变“孕产妇跑”为“专家跑”。每周派专家前往下设的诸暨抽血点采血，本月起，该服务将逐步扩大到上虞、嵊州、新昌等医联体单位。
8、健康教育“立体化”，让病人“不跑路”。通过院前、院中、院后等多种立体式健康教育活动，孕产妇生个孩子变成半个专家。
9、多种“扫一扫”支付，变“病人跑”为“信息跑”。通过支付宝、微信、京东钱包、银联扫码等多种支付方式，在门诊、住院收费窗口和所有自助机设备实现快捷支付。
10、出生医学证明床边办，让产妇“零跑路”。为有需要的产妇提供《出生医学证明》床边办理，即刻完成信息核对、签名、盖章、发放工作。
11、经费补助同步办，变“家属跑”为“数据跑”。特殊病种嵌入电子病历，通过内部数据流转，可以完成审批手续。
亮点展示：双休日也能看“专家”
周末下午，市妇保院妇科“特需门诊”诊室内，有不少病人在等候看病。继周六开始“名医门诊”后，从5月27日起，该院增设了特需专家门诊。这意味着，那些平时因为上班工作挤不出时间看病的患者，以后趁着双休日也能挂上“专家”号，免去看病忧。
“周日下午能挂专家的医院很少。”李女士就是其中一位，月经不调好久了，但除了周日有空，她平时都比较忙。妇科专家何医生为他诊了病症开了药，走的时候她马上又挂上了下一周周日的专家号，以待复查。
开设特需门诊后，和何尧医生一起放弃休息，出诊的专家有不少。“儿科、妇科、产科都有专家在，病人还是比较多的。”何尧说，这一举措解决了部分群众的看病难题，效果还是挺好的。
记者跟着跑：3分钟挂完号
为实现患者看病少排队，市妇幼保健院推出了七种预约挂号方式，让窗口跟着患者“走”，对医疗用房进行调整，按需设立窗口位置，让患者就近付费。这些举措下，是否真能缩短病人排队时间？
上周五下午，通过体验，记者跟着跑了一次。记者注意到，在挂号窗口附近走道上，摆放着10多台自助机。也就说，通过人工挂号和自助窗口挂号，患者可以自由选择。在志愿者的帮扶下，记者很快通过自助机挂上一个门诊号，整个过程不超过3分钟，相当方便。
市民评价：少了很多麻烦和等候时间
二孩父亲何先生：10年前，我家大娃是在市妇保院生的；10年后，我家二娃还是在这里生的。过去生孩子很多手续流程要办，当爸的是满院转。但现在，门诊有“综合服务中心”，住院有“入院准备中心”，走到哪个窗口都有人会告诉你怎么办、甚至替你办。医院通过各项举措优化服务，生二娃的过程明显比大娃便捷多了！
刘女士：每次来做妇科检查，B超等候时间往往要一上午。但是现在不用了，不但可以提前预约，而且还可以通过手机APP查看排队情况，差不多到点时再赶去检查，大大节省了排队时间。