护理的本源是关心、关怀和照顾病人。“优质护理服务”是以病人为中心，以病人需求为导向，通过强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。
2010年，卫生部制定了《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》，我院积极响应，根据省、市“优质护理服务示范工程”活动方案，结合医院专科特色在特需病区等科室进行试点，2013年在试点基础上全院推广优质护理服务。六年来，全院护理人员立足本职，不断创新，通过转变护理模式、深化护理内涵、优化护理流程、强化护理技术等措施，专科护理水平显著提高，护理服务满意度有效提升，取得了较好的社会效益。
优质护理服务的目标是让患者满意、护士满意和医院满意。没有最好，只有更好。希望全院护理人员：
一是观念再转变。病人的合理需求就是我们工作的方向，要进一步强化“以病人为中心”的理念，在护理工作中体现更多的人文关怀，提供更多的贴心服务。
二是内涵更深化。各科室要把亮点和特色进一步做细做深，形成制度固化，全院推广；把“不让病人把问题带回家”和“让病人把健康知识带回家”作为服务主题在全院推广、深化。
三是服务创品牌。要充分发挥专科特色，把母乳喂养咨询门诊、助产士咨询门诊、陪伴分娩等做成精品服务，成为孕产妇信任的服务港湾。
院长： 何炳福
