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2018年度院级护理服务明星——梁金莲 作者: 梁金莲 2019-03-20

    有同事问我,这样的荣誉你是怎么做到的,有没有什么秘诀啊?其实说来惭愧,我没有什么秘诀,我只不过做了应该做的事情。曾经我的导师告诉我,无论做什么事,都不要为了结果,当你踏实认真努力地干着,干着的时候,突然有一天结果与荣誉会在你不经意间闯入你的世界。从小事做起,从自身做起,用心服务患者,感同身受是我的服务理念。在我担任责任组长期间,我深深地体会到沟通的重要性,病人对医学的过高期望,总是会与现实出现偏差。还有人在特殊时期,来自各方面的压力与矛盾,可能会导致产生些许不满以及愤恨的情绪,很多时候护士可能会成为这种情绪的发泄对象,这种时候就需要我们用巧妙的语言与宽容的内心去化解这一切的矛盾。

    有同事也问我,为了病人这样每天加班加点,你家俩娃怎么办?是呀,身为二胎妈妈确有很多的不易,很多人说事业与家庭很难兼顾,而我想说的是,孩子需要陪伴,但同样需要榜样,你身上认真努力的样子会传染给她,也会感染你身边的每一个人。曾经科室小年轻就说,梁老师你来了,感觉科室都是满满的正能量了呢。

    获得服务明星对我而言是一种荣誉,一种肯定,更是一种责任,在未来的日子里我将更加严格的要求自己,团结合作,在护理部与护士长的支持帮助下,带领科室同事一起共创辉煌的明天。

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