走进医院大厅，你能看到一个个可爱的穿着蓝马甲的年轻人活跃在医院每个楼层，她们充满朝气、充满阳光；不管忙碌、还是空闲，她们的脸上始终都洋溢着灿烂的笑容。
早上，往往是志工们一天中最忙碌的时候，她们穿梭于医院各个角落，及时出现在需要帮助的患者身边。她们坚守岗位，全身心地投入，用真诚的微笑，为患者导医、打印报告单、指引自助挂号、维持诊疗秩序、陪患者聊天、扶老携幼等等，默化为医院内一抹温馨、靓丽的景色，让不少来院病患竖起了大拇指。
也许，当你感到茫然或无助的时候，你的张望或行动不便可能已映入志工们的眼帘，她或他会及时上来询问并提供帮助，这也许会让很多人为之感动。她们正在用她们的无私奉献，实践着、努力着，用轻声细语与医务人员一同营造温馨和谐的就医环境，努力消除患者的恐惧心理，化解患者的病痛。
据了解：目前，我院志工队伍由三部分组成，一是医院员工参与志工服务，以党员干部为主；二是文理学院医学院等高校的学生；三是社会爱心人士。医院志工管理处负责接待报名、岗前培训、发放志工服务证及蓝马甲、工作登记、现场管理等工作。每天，志工管理处会安排3-4名（以上）志工为患者提供各类便捷服务。