绍市妇保〔2015〕63号
绍兴市妇幼保健院关于印发《创建浙江省文明单位工作规划》的通知
各科室：
为保证医院浙江省文明单位创建工作有计划、有步骤、有成效地进行，根据浙江省文明单位创建标准的要求，结合我院实际，制定《绍兴市妇幼保健院关于创建浙江省文明单位工作规划》。请各科室根据规划要求，认真组织实施，确保医院浙江省文明单位创建成功。
附件：绍兴市妇幼保健院关于创建浙江省文明单位工作规划
绍兴市妇幼保健院
2015年9月4日
附件：
绍兴市妇幼保健院关于创建浙江省文明单位工作规划
为推进社会主义精神文明建设，进一步深化我院文明单位创建活动，全面提升干部职工队伍整体素质，促进医药卫生体制改革和各项医疗中心工作协调发展，根据绍兴市精神文明建设委员会办公室关于省级文明单位创建工作的有关文件精神，我院已被列入2015年度文明单位创建单位。为进一步推进医院的文明单位创建工作，保证创建工作有计划、成序列、按步骤地实施，特制定本创建规划，如下。
一、指导思想
全面贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中全会精神，坚持邓小平理论和落实科学发展观，努力践行“中国梦”伟大愿景，以争创浙江省文明单位为目标，以“三严三实”的工作作风，围绕社会主义核心价值体系建设，坚持创新载体、丰富内容，坚持示范带动、巩固提高，把文明创建活动贯穿于医院各项工作之中，激发起全院职工的创建热情，持续加强医院文化建设、医德医风建设和精神文明创建工作，为优化医院发展环境，提升医院形象，服务群众健康提供思想保障、精神动力和文化支撑。
二、工作目标
按照班子正气、领导垂范，业务领先、实绩显著，教育深入、风尚良好，文体活跃、内涵丰富，管理规范、环境和谐，创建扎实、贡献突出等创建文明单位六条标准，从2015年全面开展创建浙江省文明单位活动，力争2016年达到创建目标。通过创建活动，力促医院文明创建程度和职工文明素养再上新的台阶。
三、组织领导
为加强对文明创建的组织领导，确保创建工作的顺利开展，医院决定成立创建浙江省文明单位领导小组，如下：
组 长：何炳福 徐文英
副组长：徐关德 舒祝明 方 敏 陈小明
组 员：何 卫 王海洲 章红风 王玉秀 林红梅 孙秀娟 袁江英 李志超
王 红 杨小华 杨卫东 姚新琴 李乐波 朱宝祥 王永康
领导小组主要职责：负责医院文明单位创建的全面工作，制定创建工作的总体目标和任务，及时了解创建工作情况，研究解决创建工作中的重大问题，指导各科室积极开展创建工作。
领导小组下设办公室，章红风同志任办公室主任，沈宝根同志任副主任。领导小组办公室主要职责：在创建文明单位领导小组的领导下，全面贯彻落实文明单位创建工作部署，按照创建文明单位的工作要求，研究制订各项活动的工作方案及实施细则并组织实施；加强与市文明办的联系与沟通；对各科室创建活动开展情况进行指导、督促、检查、验收；做好创建活动的基础性工作。
四、创建内容
（一）围绕医院中心工作，为促进医院改革发展凝聚精神力量。
1.深入推进学习型医院建设。认真学习贯彻十八大及十八届三中、四中全会精神，特别是要学习习近平总书记系列重要讲话精神，学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真制定学习计划，组织好相关学习、讨论活动。通过党委中心组理论学习、召开学习研讨会、书记上党课等形式，组织广大党员干部职工认真学习政治理论知识，提高理论素养。深入开展社会主义核心价值观的学习，推动核心价值观深入人心，融入实践。深入开展理想信念教育，开展形式多样的形势政策教育，坚定党员干部职工对中国特色社会主义的信心和信念。加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，学习文明创建知识和文明礼仪常识，提高文明素养。开展全员读书活动，引导干部职工多读书，读好书，使读书学习成为一种生活方式。
2.深入开展“三严三实”专题教育活动。认真按照上级党委的总体部署，深入开展“三严三实”专题教育活动，学习和践行“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”，坚定理想信念，强化党性原则，真抓实干，敢于担当，推动医院各项改革事业健康发展。
3.积极开展学习先进典型和道德模范活动。不断培育和挖掘身边的典型，组织先进典型和道德模范的巡讲活动，大力宣传先进典型和道德模范的感人事迹，在干部职工中广泛传播善行义举，形成崇尚、争当道德模范的浓厚氛围。组织广大干部职工积极参与推荐、评议身边好人活动，以推荐、学习、宣传身边好人为抓手，引导人们做好事、做好人。建立生活困难的先进典型和道德模范的帮扶长效机制，帮助他们解决工作、学习、生活中的困难。
（二）创新载体，大力培育全院干部职工良好的精神文明风尚。
1.深入开展“三好一满意”活动，实施进一步改善医疗服务行动计划，持续改进医疗服务质量。牢固树立“以病人为中心”的服务理念，改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平；加强质量管理，规范服务行为，持续改进医疗服务质量；加强行风教育，大力弘扬高尚职业道德，严肃行业纪律；深入开展行风评议，积极主动接受社会监督。通过改善环境、优化流程、提升质量等实实在在的措施，为人民群众提供高效、便捷的医疗服务，使人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高。
2.抓好医疗联合体建设，积极开展各种公益活动和志愿服务活动。进一步抓好医联体建设，做好城乡医院对口支援和优质医疗资源下沉工作。继续深入开展公立医院7+X便民惠民承诺活动、医疗服务进社区、结对帮扶、慰问送温暖等系列主题活动。开展“三八”节、“六一”节大型义诊活动，为促进全市妇女儿童的身心健康提供专业性的公益服务。弘扬普及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，紧密结合医院医疗工作实际，深化“志愿服务在医院”活动，组织开展丰富多彩的“学雷锋”和文明单位志愿服务活动。
3.持续加强医院文化建设。充分发挥工会、团委、妇工委的作用，积极开展健康向上、丰富多彩的文体活动，活跃职工文化生活，丰富职工精神世界，培育团结和谐的人文环境，增强凝聚力和向心力。加强医院对职工群众的人文关怀，进一步完善“院长在线”服务平台和微信公众平台内容，增加职工、群众与院长的交流互动。实施青年专业技术人才成长规划，为青年人才提供发展平台；注重对患者的隐私保护和安全保障，改善患者就医感受，为患者提供多方位的人文关怀。
4.加强医德医风建设。认真学习宣传贯彻国家卫计委《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》、卫生部《关于进一步深化治理医药购销领域商业贿赂的通知》、《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》等相关文件，采用举办培训班、法制专题讲座、知识竞赛等多种形式，进行广泛的法制宣传教育，深入宣传弘扬医疗卫生职业精神，形成广大卫生工作者共同的理想信念、价值追求和道德风尚。开展形式多样的警示教育，加强医德人文教育，完善医德考评体系，健全行业作风建设的长效机制。严格按规定签订《医患公约》，规范管理和诊疗行为，展示良好的行业形象，营造风清气正的医疗执业环境。
5.抓好网络文明传播，推动文明单位创建工作常态化、信息化。强化网络安全建设，积极开展文明上网活动。增强网络安全防范意识和网络道德意识，引导全体职工文明上网，使网络真正成为学习知识、交流思想、休闲娱乐的重要平台，把网络建设成学习、工作、创新、娱乐的健康阵地。
6.开展勤俭节约和文明餐桌行动。倡导节约用餐、理性消费。通过扎实开展文明餐桌活动，形成节俭用餐、安全供餐、卫生用餐、健康用餐、文明用餐的良好风尚。
（三）完善内部管理，进一步促进和谐医院建设。
1.加强医院硬件设施建设。进一步完善文化活动场所、体育活动场所，积极进行医疗用房调整改造，充分利用各种有利条件，不断美化医院环境，改善患者就医条件。
2.加强综合治理，抓好平安医院建设。严格落实安全生产责任制，建立科室安全检查上报制度，切实做好院科二级管理。强化消防安全管理和“四个能力”建设，加强医院重点部位、重点时段、重点环节的动态监管。加强和改进医疗事件处置流程，提高医疗事件的处置能力。加强警民联动，保障医院正常诊疗秩序和生命财产安全，实现平安综治建设目标。
3.加强内外环境建设，做到干净、整齐、美观、有序。结合全国爱国卫生单位复审工作，围绕“净、绿、亮、美、畅”五大核心目标和要求，努力改善和优化医院环境。做好控烟工作，营造人人参与、相互监督、干部带头的禁烟氛围。
五、工作要求
（一）加强对创建文明单位工作的领导和指导，进一步完善领导体制和工作机制。创建文明单位工作在党政统一领导下，由文明单位创建领导小组负责组织实施。要形成主要领导亲自抓，班子成员共同抓，职能部门具体抓，各科室负责人是科室创建工作的第一责任人，一级带一级，一级抓一级，一级促一级，层层抓落实，党政工青妇齐抓共管的良好工作格局。
（二）以人为本，全员参与，努力建设长效机制。工青妇组织都要结合实际，认真制定创建计划，明确创建目标和主要措施办法，突出工作重点，把实现近期目标同规划目标结合起来。要把创建文明单位目标列入各科室目标责任制范围，做到创建工作与业务工作同部署、同检查、同总结、同考核。医院把创建文明单位活动同考核科室工作实绩结合起来，同干部职工年终考评工作结合起来，同开展各类评先表彰活动结合起来，广泛开展群众性创建活动。
（三）积极创造条件，加大对精神文明建设的投入。加强和改善硬件设施，美化办公、生活环境，为干部职工开展学习、文体活动提供良好的场所，努力促进我院物质文明、政治文明和精神文明的协调发展。
抄送：绍兴市卫生和计划生育委员会
绍兴市妇幼保健院办公室 2015年9月4日印发