2017年，科室将围绕质量保障、服务推动、信息支撑、文化引领的医院工作主题及医院的十三五发展规划，以抓好护理质量为核心，本着以病人为中心，以服务、质量、安全为工作重点，提升服务质量，促进科室发展。
2017年护理工作计划如下：
一、以患者安全为目标，护理质量工作做细做实。
1、重视各项核心制度的学习，认真贯彻执行及落实，加强实时监控。
2、严格安全用药管理：加强高危药及特殊用药的使用管理，做好科内高危药品、急救药品及多余药品管理。
3、加强新生儿院内急救及转运应急技能，提高危重患儿的急救与护理。
4、加强爱婴医院管理，成立并发展母乳中心，提高极低及超低出生体重儿的母乳喂养率。
5、加强科内安全隐患自查：(1) 加强病人重点环节的管理，建立并完善护理流程及管理评价程序。(2) 加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。(3) 加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在问题立即指出要求及时改正。
二、重视专科技术培训，加强业务学习，提高护理专业技术水平。
1、重视五年内护士的培训学习，加强学科常见病、多发病及疑难病的护理常规及操作的培训与考核。
2、重视三年内护士的培养，实行每月一次的小讲课制度，提高专科业务水平。护理加强床边综合考核及应急演练，提高危重病人的评估及处理能力。
3、加强人才梯队建设及培养，重视人力资源管理及层级管理，提高护理人员的专业素养。（1）强化相关知识的学习掌握，开展晨间课堂，互相学习促进，并作记录。（2）做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。（3）重视新苗计划，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
三、严格院感管理及监测、加强院感知识培训，注重护士的手卫生依从性及规范性，预防和控制院内感染的发生。
四、细化工作流程，明确岗位责任：对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。
五、优质护理及特色服务项目的深化及开展，丰富科室健康教育的内容及形式。
1、完善及规范早产儿课堂，定期开设。
2、早产儿发育支持护理的新趋向：以家庭为中心的护理模式开展：走进NICU，与宝宝亲密接触袋鼠式护理。
3、个性化出院方案，规范极低及超低出生体重儿父母一对一出院护理指导。做好极低及超低出生体重儿医院家庭护理衔接
4、规范出入院宣教，制定出入院宣教手册。
5、积极开展婴儿抚触，增设婴儿抚触课堂每周1-2次。
6、举办2017年11月17日第三届世界早产日活动。
五、护理新技术新项目争取开展2项，积极撰写论文及开设课题。
一、规范护理管理工作，认真落实各项制度及工作任务
（一）组织全科护士认真学习医院、护理部下达的各项规章制度，进一步规范落实各项操作规程。
(二）进一步完善细化适合新生儿科护理工作的各项专科护理管理制度及工作制度，做到各项工作有制可依，有章可循。
二、加强护理人力资源管理和业务培训，提高护理人员专业素养管理目标：护理人员分层级培训率为90%；三基理论合格率90%(80分合格)；护理技术操作合格率100%，（90分合格）；护士每年离职率10%，护士对科内绩效分配知晓率80%；紧急护理人力资源调配知晓率100%。
实施方案：
（一）严格按照医院护理岗位管理实施方案，对科内护理实行层级管理；对科内护士花名册及时更新。
（二）以医院绩效分配方案为总部署，进一步细化科内绩效分配方案，将工作量、工作质量、满意度等纳入每月护士的绩效考核，并让护士充分知晓绩效分配方案，从而调动护士的积极性。
（三）加强护士业务培训，拟定全年培训计划，内容涵盖三基知识培训、核心制度培训、新生儿科专科护理知识培训、新生儿科专科护理技能培训等方面的内容，做到每次培训后均有考核。
（四）不断的更新护理知识，增加护士外出学习和进修的机会，计划今年有护士取得新生儿科专科护士资质。
（五）对科内护士实习弹力排班，进一步完善紧急护理人力资源调配方案和流程并加强培训考核。
三、加强护理质量过程控制并持续改进，进一步推进优质护理工作
管理目标：基础护理合格率95％；专科护理合格率95％；危重患者护理合格率95％；病房管理合格率95％；急救药品完好率为100%；护理文书合格率90％；患儿家属满意度85％；健康教育知晓率85％。
实施措施：
（一）继续实行护理质量院科两级管理，充分发挥科室质控小组的质控作用，提高护士发现问题，解决问题的能力，持续保持检查、分析、整改、评价制度，做好追踪记录，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）进一步做好病区管理、基础护理和病区感染控制等方面的工作，对照质量检查标准逐项落实。进一步规范护理文书书写，对存在的问题要及时分析改进，杜绝同一问题反复出现的现象。
（三）改变排班方式，落实责任制整体护理工作模式，根据患儿的个性化进行入院评估和制定护理工作计划，让优质护理服务措施落实有效。
(四)加强急救仪器、设备的管理和使用培训，提高对危重患儿的评估和紧急处理能力。
四、加强护理安全管理，保障患儿安全
管理目标：患者身份识别正确率≥100％；护士正确查对执行率100％；特殊药品存放符合率90%、正确执行核对率90%；护理不良事件主动报告率100％、护士对不良事件报告制度知晓率100%；无严重护理差错发生。
实施措施：
（一）科室安全管理设专人负责，定期组织检查，发现安全隐患按程序及时报告，采取措施，及时改进。
（二）进一步落实护理核心制度，做好高危时段、高危环节、高危人群的管理。
（三）严格执行药品器械管理制度，做好高危药品、急救药品、器材的管理工作。
（四）加强护理和巡视，各种安全警示标识清晰醒目，防止患儿坠床、跌倒、烫伤等意外事件发生。
五、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生。
管理目标：洗手依从性100%、手卫生依从性95％、护士正确洗手率100％
（一）学习医院感染管理办法，采取行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。
（二）严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程、手卫生制度、医疗废物管理制度。
（三）医护人员做好自身防护，防止针刺伤和其他利器损伤。
（四）每季度进行空气监测、奶瓶、奶嘴、物表、医务人员手监测，不合格者积极进行整改。
（五）做好环境及各类仪器的清洁消毒。
六、加强爱婴医院管理，保障新生儿安全
管理目标：科内护士能正确回答80%以上有关母乳喂养问题；护理人员能100%的掌握配奶工作流程及制度、奶具清洗消毒和储存；
实施措施：
（一）严格遵守《新生儿安全管理制度》并按其要求规范管理。
（二）加强爱婴医院知识培训和专项督查，做好相关的理论知识考核。（三）加强新生儿科配奶区、配奶流程的管理，奶具清洗消毒和储存；规范送来的母乳如何储存和加热。
七、完成医院指定的相关护理工作