我院举行文明行医承诺履诺活动动员大会

       7月5日晚，我院在学术报告厅举行文明行医承诺履诺活动动员大会。医院领导班子、全体中层干部、医务人员、窗口工作人员代表共200余人参加，会议由徐关德副院长主持。

会上，张建荣书记宣读了医院开展文明行医承诺履诺活动的实施方案，标志着医院正式启动文明行医承诺履诺活动。他指出广大干部职工切实提高思想认识，把开展文明行医承诺履诺活动作为加强医疗卫生行业文明建设、推动社会文明进步的重要抓手，提高思想认识，狠抓工作落实，确保活动扎实推进、取得实效，真正成为群众满意工程。

结合岗位实际，产休病区护士韩秋娣代表全院护士作出“忠于职守、弘扬护德，热情服务、优质护理，热爱专业、勤勉好学，严格自律、洁身自好”的郑重承诺；门诊部主任吴美君代表全院医生作出“救死扶伤、恪守医德，规范执业、科学施治，遵纪守法、廉洁从医；钻研医术、精益求精，发挥所长、奉献社会”的庄严承诺。

最后，何炳福院长作重要讲话，他指出医院文明行医承诺履诺活动是医院开展“三好一满意”活动的有效载体，要求全体医务人员践行文明行医承诺，不断加强医务人员职业道德建设，进一步提升医疗服务品质。同时他提出三点要求：1、要求我们的医务人员“以人为本”，不断提升医疗技术水平，不断提高服务质量，为患者提供高效满意的服务。他形象地将优质的医疗技术比作医院发展的“两条腿”，将优质的服务质量比作医院发展的“两个翅膀”，医院发展不仅需要两条腿，还需要插上两只翅膀，才能更好更快地发展，为患者提供更满意的服务。2、要求我们的医务人员努力向患者提供优质的服务，并引出国外有学者对优质的服务定义的“6个标准“：良好的沟通技能、良好的便利设施、良好的服务系统和过程、良好的就诊环境、良好的临床技能和较低的服务费用。3、要求我们的医务人员切实履行承诺，将其体现在日常的整个诊疗过程当中，贯彻落实卫生部提出的“三好一满意”活动的本质要求。