为切实加强医院医疗质量控制力度，提升院科二级质控水平，我院年初推出新举措——要求每位副主诊医师到医务科轮岗一天。轮岗副主诊医师一天的工作重点是和医务科人员一起到病区检查现行病历的运行情况，到病案室检查归档病历的终末质控，检查各项医疗制度的执行情况，协助处理医疗投诉和纠纷。
几个月下来，医院病历质控水平已上一个台阶。据我院质控办获知，我院送至市质控管理中心参加市住院病历质量竞赛的病历分获二等奖、三等奖各一名。新举措已经带来实效，医院检出的乙级病历逐步减少；通过处理投诉病人，轮转副主诊医师也学到了很多与患者沟通的技巧并在科室内交流，从而有效地减少患者的服务投诉。
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