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我院正式出台民主评议行风活动实施新方案并实施 作者: boss     来源: 绍兴市妇幼保健院办公室---渭南     2008-07-11

      我院民主评议行风活动实施新方案正式出台并开始实施。7月10日下午,该院颁发了《绍兴市妇幼保健院民主评议行风活动实施方案》及《责任分解表》,并召开中层以上干部及相关人员会议据该院医德医风小组负责同志介绍,这一新方案的关键词就是“提高质量、规范服务、医患和谐、责任到人”。
      民主评议行风活动是构建和谐医疗环境和有效开展医疗服务工作的基础工程,是医院文化建设和行业作风建设的重要内容,是提升医院服务品质和服务形象的必要手段。
      这一新方案不仅进一步明确与调整组织领导评议内容、方法、步骤及工作要求,更从行风建设、法律法规、服务惠民、院务公开、满意患者、和谐医患、廉政执业7大方面进行责任分解,并有相应的分管院长统筹,职能科室督查落实。具体如加强医务人员的思想和职业道德教育,建立健全医德考评和档案制度;严格执行医疗机构与人员准入制度;对诊疗流程进行评价并及时改进,采取限时服务、预约服务、惠民服务;加强院务公开、办事公开、服务公开,并自觉接受社会各界监督;提高病人满意度,坚持合理检查、合理用药、因病施治,完善患者投诉处理制度,并主动定期征集病人意见;做好医患沟通,维护患者合法权益,用规范文明德礼仪服务群众;廉政执业,完善制度,落实机制,杜绝商业贿赂。
      据我院分管的纪委书记徐院长介绍,医院一直以来对医德医风常抓不懈,开展了诸如“星级护理”、“一日清单”、“温馨服务”、“满意调查”等深受广大患者欢迎和医务人员推崇的活动,收到了良好效果。本次行风评议新方案的出台和实施,将进一步规范职业行为,改进行业作风,提高服务质量,为医院在社会上塑造良好的职业形象,构建健康和谐医患关系,促进医院可持续发展等发挥积极而有效的作用。
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