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我院召开深化“三好一满意”活动动员会 作者: boss     来源: 办公室     2015-03-27

    为深入持久开展“三好一满意”活动,进一步提高我院服务品质和管理水平,根据省卫计委办公室《关于深入持久开展全省医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知》精神,3月26日,我院召开深化“三好一满意”活动动员会。医院领导班子及中层干部参加会议。

    会上,徐文英书记作动员讲话。她指出,“服务好、质量好、医德好,群众满意”是深入开展活动的终极目标。2015年我院的活动方案体现了三个特点,一是立足问题导向和患者需求的原则。二是强化院科两级责任主体。三是对活动目标的达成提出新的要求。她强调,“三好一满意”活动意义重大,各科室要统筹兼顾,发动全院职工积极投身其中,要以实际行动落实并创新工作,确保活动取得实实在在的成效。

    何炳福院长提出了具体要求。他说,卫计系统开展“三好一满意”活动至今已是第三个年头了,今年的实施方案医院结合存在问题和群众需求赋予了活动新的内涵。他强调,各科室要认真落实方案中的具体要求和措施,切实加强执行力,创造性地开展工作。同时在活动开展过程中,要及时挖掘好的做法和好的经验,进行有效地宣传和推广。他要求,在活动开展过程中切实把握好几个要点,一是要遵守医德,加强沟通;二是要改善态度,保护隐私;三是要优化设施,简化流程;四是要提高质量,保证安全。力争通过活动的有效开展,进一步优化医院内部机制,强化行风效能建设,达到医院服务质量持续改善、医疗质量持续提高、病人和社会满意度持续提升的目标。

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