按照党的群众路线教育实践活动“学习教育、听取意见”环节的部署要求，我院坚持开门搞活动，广泛征求和听取各方面意见。4月10日下午，我院在特需病区召开医患工休座谈会。张建荣书记主持会议，近20名各病区患者及家属代表、方敏副院长及相关职能科室负责人参加了座谈。
座谈会上，患者及其家属代表发言十分踊跃。大家普遍肯定医院近年来取得的进步，认为本院医疗技术过硬，医护人员能够对病人进行人性化服务。同时，大家也从医院硬件设施、医疗费用、服务态度、医患沟通等方面提出了一些意见和建议。
在听取患者及其家属的意见、建议之后，张书记表示，医院发展离不开患者的信任和支持，他对患者及家属提出的宝贵意见和建议表示感谢。下一步，医院将对与会代表提出的意见和建议进行梳理，并有针对性地进行整改。通过不断改善服务方式方法，缩减医院与患者需求之间的差距，提升医疗质量和服务水平。
从3月份开展党的群众路线教育实践活动以来，我院领导班子延续以往的工作作风，联系群众、向下扎根，走基层、听民声、求良策，深入临床一线，从一系列与医务人员、病患家属的交流活动中了解和发现医院管理工作中存在的问题与不足，为医院管理与发展提供科学决策和依据。
