绍兴市妇幼保健院关于印发2016年度浙江省文明单位创建工作计划的通知
各科室：
为进一步推进我院精神文明建设，深入贯彻落实创建浙江省文明单位的工作部署和要求，扎实有效地开展文明创建工作，结合我院实际，制订2016年度省级文明单位创建工作计划。
一、创建目标
紧紧围绕医院中心工作，结合“两学一做”学习教育，扎实做好浙江省文明单位创建工作。通过创建活动，力争达到“班子正气、领导垂范，业务领先、实绩显著，教育深入、风尚良好，文体活跃、内涵丰富，管理规范、环境和谐，创建扎实、贡献突出”的浙江省文明单位标准。
二、活动内容及措施
1.深入开展“两学一做”学习教育。认真按照上级党委的总体部署，深入开展“两学一做”学习教育，运用多种形式学习党章党规，学习习近平总书记系列重要讲话，扎实开展理想信念、纪律作风、担当有为专题学习教育，引导党员自觉按照党员标准规范言行，着力解决党员理想信念模糊动摇、党的意识淡化、宗旨观念淡薄、精神不振、道德行为不端等问题，进一步坚定理想信念，提高党性觉悟；进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定正确政治方向；进一步树立清风正气，严守政治纪律政治规矩；进一步强化宗旨观念，勇于担当作为，在医疗服务岗位上起先锋模范作用，争做“四讲四有”合格党员，推动医院各项改革事业健康发展。
2.深化“三好一满意”活动，实施“进一步改善医疗服务行动计划”。巩固和深化“三好一满意”活动成果，加强医院内部管理，进一步增强广大党员干部职工的服务意识、文明意识、责任意识；勤练内功，通过改善环境、优化流程、提升质量等措施进一步改善医疗服务质量；加强医疗机构间协作，促进优质医疗资源下沉基层，提升医疗体系整体效率，为人民群众提供有效、方便、价廉的医疗服务，使人民群众看病就医获得感明显改善，社会满意度持续提升。
3.加强医德医风教育和行业作风建设。认真学习贯彻国家卫计委《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》、卫生部《关于进一步深化治理医药购销领域商业贿赂的通知》、《医疗机构管理条例》等相关文件，完善医德医风考评体系，健全医务人员医德医风档案，形成一整套医德医风考评制度，强化结果应用。组织干部职工深化岗位廉政风险警示教育，开展反腐倡廉专题讲座、行风职业道德教育等活动。
4.加强职工普法教育，增强职工法制意识。不定期地举行卫生行业相关法律法规知识专题讲座，特别是国家出台的新政新规。加强普法宣传教育阵地的建设，利用宣传窗、门诊电子显示屏、移动展板等宣传阵地，开展卫生法制宣传教育，努力营造良好的卫生法制宣教环境，依法依规地做好各项工作。利用每年“12.4”法制宣传日开展系列法律知识宣传活动。
5.深化优质护理服务工程。将“以病人为中心”的服务理念落实到医疗活动的方方面面，加强流程管理，优化医疗服务。深化“优质护理服务示范工程”活动，充分调动护理人员的工作积极性，为群众提供安全、优质、满意的护理服务。优化前台服务中心和住院服务中心服务内容，为门诊和住院患者提供便捷高效的的一站式服务。持续优化护理服务流程。举办优质护理服务示范工程成果汇报会，展示优质护理成果。继续实施“护理之星”评选活动。
6.以医联体建设为抓手，推进医疗资源“双下沉、两提升”工作。持续推进医联体建设，继续做实与阿瓦提县妇幼保健院、马山镇卫生院、袍江医院（妇产科）、上虞妇保院等医联体建设工作，重点帮扶马山镇卫生院儿科哮喘门诊建设和新生儿窒息复苏急救技能的提升；协助袍江医院妇产科制定科室组织架构、工作流程、诊疗规范等，支持妇产科门诊开诊，因地制宜地进行实效性建设；与上虞妇保院签订合作协议，进一步加快市级优质资源向三区下沉，做好三区融合配套工作。
7.落实公益服务，履行社会责任。积极参加市级层面的文明活动，如主题服务月活动、学雷锋活动、敬老月活动等，发扬志愿精神，组织各类义诊、慰问孤寡老人，关爱留守儿童。同时，做好“结对共建文明”工作，选派专家赴基层医院及结对共建滨海光荣村、八字桥社区、阳光社区等开展帮扶义诊活动，利用“三八”节、“六一”节举行大型义诊活动，组织开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动周，为群众提供。积极落实好无偿献血活动，深化“志愿服务在医院”活动。
8.推进学习型医院。进一步树立员工“学习工作化、工作学习化”和终身学习的理念，提高全院职工的学习力、创造力、执行力和工作能力，增强医院整体活力、动力和凝聚力，促进医院各项工作全面发展。围绕医院使命、院训等，开展社会主义核心价值观体系教育；开展院内学分制，对不同类别、不同岗位人员开展相应的培训学习内容，邀请国内外知名专家学者每季度举办1次“妇儿讲堂”、院内外各学科专家学者、高级知识分子每月举办1-2次“妇儿学苑”等；实施青年人才成长工程、新苗计划、开展岗位成才活动、加强重点专科建设等，坚持“走出去”和“请进来”相结合的方式，鼓励医务人员追踪国内外前沿信息，积极引进并应用于临床，培养一批德艺双馨的各级各类业务型人才；搭建学习平台，开设院内网络教育平台，实现图书、文献资源升级，优化学习环境；同时，开展全员读书活动与服务素质提升工程，不断提升自身软实力，达到读好书、强专业、提技能、拓创新、优服务的目的。
9.加强健康教育工作。全面开展健康促进和健康教育工作。围绕市卫计委提出的推进“健康绍兴”建设，实现“以疾病治疗为中心”向“以健康促进为中心”转变的工作目标。制定《健康促进与健康教育实施方案》，成立绍兴市妇幼健康素养专业委员会，制订“12345”工作任务清单，即开设“一条”妇保在线，编写“二十种”科普教材，完成“三百”任务,即遴选100名讲师”、“开展100场妇女健康移动公益讲座”、“建100所妇女儿童健康教育学校或三优指导中心”；实施“四千”关爱行动：人流后关爱1000人次、走进产妇及患者1000个家庭、育儿科普培训1000人次、儿童亲子早教1000人次；受惠“五万”人群：增加10000人次公众微信号关注量、10000人次孕产期保健知识培训、10000人次出院后随访延伸服务、10000次院内科普视频电视受众、10000人次健康咨询服务。编印《绍兴市妇幼健康素养专业委员会工作指南（2016版）》。积极搭建媒体健康宣教平台，融合新闻宣传与健康教育工作，运用互联网+思维策划宣传健康知识，充分利用医院微信平台、门户网站、绍兴晚报等阵地进行妇幼健康知识宣教，对医院有线电视健康宣教平台进行升级改造，扩增功能，增加宣教内容，全面提升群体健康知识水平。
10.加强妇幼重大公共卫生服务民生工作。强化妇幼基本公共卫生服务指导，规范艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作的管理。修订完善绍兴市区预防艾滋病、梅毒及乙肝母婴传播实施细则，对各区（县、市）工作进行督导。开展预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作月报及个案数据的网络实时上报。做好农村妇女“两癌”筛查工作。
11.开展丰富多彩的文体活动。以创促建，加强群团工作指导，积极开展各类文明窗口、巾帼文明岗、青年文明号等的创建工作。以工青妇为媒介，开展载体丰富、寓教于乐的文体活动，不断丰富医院文化建设，达到以文化人的目的。
12.进网络文明传播志愿服务。积极做好常规网络文明传播活动。围绕精神文明建设工作重点，开展“学习宣传贯彻十八大精神”、“社会主义核心价值观”、“我们的节日”、“续写雷锋日记”等大型传播活动，通过博客、微博、论坛发帖讨论、评论、微访谈等形式，大力宣传党的方针政策和中华民族传统节日、传统文化、传统美德。同时，引导网络志愿者关注热点网络事件，正面引导网络舆论。增强网络安全防范意识和网络道德意识，引导全体职工文明上网，使网络真正成为学习知识、交流思想、休闲娱乐的重要平台，把网络建设成学习、工作、创新、娱乐的健康阵地。
13.开展“做文明有礼绍兴人”活动。按照上级部门确定的“礼让斑马线、文明过马路、排队守秩序、礼仪待宾客”等公民文明素质提升的四个重点，向全体员工发出倡议，在四个重点活动中带好头、做好示范，以实际行动争当文明风尚的传播者、文明行为的践行者。
14.深化勤俭节约和文明餐桌行动。积极倡导节约用餐、理性消费。通过扎实开展文明餐桌活动，形成节俭用餐、安全供餐、卫生用餐、健康用餐、文明用餐的良好风尚，提升人员文明素质，推动精神文明建设。