为实现患者安全目标，加强患者健康管理，满足患者各项需求，我院创新开展360护理质量与安全管理，构建起“流程规范、系统完备、信息保障、核查全面、运行有效”的科学衡量标准，全面加强医院护理管理水平，有效推动妇幼护理提质增效，最大限度为患者提供高效、便捷、优质的服务。
一是管理体系科学。调整护理质量与安全管理委员会，建立涵盖结构、过程和结果指标的360质量与安全管理体系，实现“院-科-护理单元”三级同质化管理和考核方案，进一步优化护理服务流程，缩短护理质控时间，提升护理质量安全，加强护理全方位管理。
二是核查全面精准。依托护理管理软件，将IPSG（国际患者安全目标）、ACC（可及和连贯的患者服务）、PFR（患者和家属的权利）、AOP（患者评估）、COP（患者服务）、MMU（药物管理和使用）、PFE（患者及其家属的教育）、QPS（质量改进与患者安全）、PCI（医院感染的预防和控制）、FMS（设施管理与安全）、SQE（员工资格与教育）合格率、GLD（主管、领导和指导）等十二个版块245个核查条目，纳入护理质量管理范围，推动实现核查在线运行，做到路径清晰、条块畅达，360度保障患者健康与生命安全。目前，医院已顺利完成首轮包括产科、妇科、儿科三个重点区域的病房360核查。
三是督导及时实效。通过护理信息在线解析、分类、结构化显示，确保质量安全核查信息、数据统计分析自动获取并即时更新显示，实现第一时间结果反馈，督导改进迅速跟进，增强了管理时效和实效，为优质护理和医疗安全提供有力保障。
通过首轮360护理质量与安全管理督查，各护理单元深刻感受到了360核查的全面性，进一步全方位地落实护理质量与安全，促进患者健康管理。