1．全国文明城市的定义是什么？
答：全国文明城市是指，在全面建设小康社会，加快推进中国特色社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民整体素质和文明程度较高的城市。全国文明城市是反映城市经济社会发展水平、整体文明水准、社会和谐程度的综合性荣誉称号。
2．创建全国文明城市有什么意义？
答：全国文明城市是含金量很高的城市品牌，是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市是实现物质、政治、精神、生态四大文明协调发展的现实需要，是在更高层次、更高水平上推动城市发展，是贯彻落实科学发展观的具体实践，是构建和谐社会的重要载体和推动力，是一项顺民意、得民心的利民工程、实事工程。
3．创建全国文明城市的“六环境一活动”是指什么？
答：创建廉洁高效的政务环境、公正公平的法制环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境，开展扎实有效的创建活动。
4．20字公民基本道德规范
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
5. 社会公德的基本内容
文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
6. 职业道德的基本内容
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
7. 家庭美德的基本内容
尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
8.个人品德建设的基本内容
正直善良、刻苦勤奋、自强自立、克己奉公、见义勇为。
9.社会主义荣辱观“八荣八耻” 基本内容
以热爱祖国为荣， 以危害祖国为耻；
以服务人民为荣， 以背离人民为耻；
以崇尚科学为荣， 以愚昧无知为耻；
以辛勤劳动为荣， 以好逸恶劳为耻；
以团结互助为荣， 以损人利己为耻；
以诚实守信为荣， 以见利忘义为耻；
以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；
以艰苦奋斗为荣， 以骄奢淫逸为耻。
10.《绍兴市市民文明守则》的内容
自强自立，爱我绍兴；遵纪守法，诚实守信；
尊师重教，礼貌待人；敬老爱幼，和睦亲邻；
助人为乐，广结友情；移风易俗，勤俭敬业；
保护河道，讲究卫生；爱惜公物，美化环境。
11.《绍兴市市民“七不”行为规范》的内容
不乱倒垃圾；不随地吐痰；
不污染河道；不乱穿马路；
不随地小便；不损坏公物、绿化；
不在公共场所吸烟。
12. 绍兴精神
坚韧不拔、奋发图强、崇尚科学、务实创新。
13．绍兴的胆剑精神
卧薪尝胆、奋发图强、敢作敢为、创新创业。
14．社会主义道德建设的基本要求
以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求。
15．公民道德建设的基本任务
坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，引导广大公民树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。
16．绍兴市民文明交通行为规范（机动车篇）
1、不违反信号，不开霸王车。
2、不疲劳驾驶，不无证驾车。
3、不乱鸣喇叭，不开赌气车。
4、不违章掉头，不逆向行车。
5、不超速超载，不抢道超车。
6、不与人争道，不挤兑他车。
7、不乱闯红灯，不违法开车。
8、不开车聊天，不酒后驾车。
9、不阻塞盲道，不违法停车。
10、不遮挡车牌，不无牌出车。