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规范医疗服务,喜迎争创全国文明城市 作者: boss     来源: 绍兴市妇幼保健院办公室---渭南     2008-06-29

      近日,市妇保院邀请张德江律师来院授课,进行医疗规范相关的法律法规知识培训,为该院200余名医务工作者讲解法律条文,并结合一些实际案例进行诠释。例如有一个相关医疗规范的患者知情同意的案例。有这么一对夫妻,在妻子孕24周时去上海某大医院进行孕检称有点异常。去问治医生,却被告知“跳芭蕾的腿长,举重的腿短,只是长相关系,没什么问题的。”结果产后5月婴儿被诊断为侏儒症。这个事件,在医学鉴定上为医疗武官。后通过上诉中级法院后,被判定医院有连带责任,检查时没有做好告知义务,赔偿了数千元。尽管赔的钱不多,但是却因为不规范的医疗流程未做好相关的告知工作。所以,作为医务工作者必须做好规范医疗,确保患者最大限度的医疗安全。
      规范的医疗、高效的服务、文明的礼仪,是卫生系统在创建全国文明城市时的工作。市妇保院将在立足医疗安全的基础上,按照卫生“窗口”行业规范化服务标准,遵守职业道德,服务标准和程序公开,服务规范,诚信守法,实施高效的投诉处理机制等。同时,医院各职能部门将进一步统一思想,加大力度,按照职责,对照相关标准,加大整治工作力度,以实际行动迎接省里的检查验收。
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