7月28日下午，市卫生局召开全市卫生系统“志愿服务在医院”暨“品管圈”活动推进会。会上，我院药剂科“协力圈”进行了“品管圈”活动成果展示，快乐、能动、沟通充分的团队及高效高质的管理效能，受到与会人员的一致好评。
2011年6月，我院药剂科以降低药房调剂差错为主题开展的“协力圈”在全市药事管理的11个品管圈中脱颖而出，被评为“最佳特色奖”。该科室自开展品管圈以来，不断通过挖掘、改善实际工作中存在的问题来调动职工工作的积极性，完善团队协作机制，让人人都参与到质量管理工作中去，通过药事管理质控这个“点”来带动整个医院质量管理这个“面”的QCC活动，从而全面提高医院的管理水平，提升医疗服务质量。
据悉，自去年6月以来，我院以持续质量改进为目标，第一阶段的药剂科、高危产科、分娩室的3个品管圈活动已经进行了成果汇报，总体效果比较明显。通过品管圈实践，有效地提升了所在科室的团队意识、主动自觉的质量管理意识，优化了服务流程，规范了服务标准，提升了医疗服务质量。
目前，医院第二阶段品管圈工作正在全面铺开，已有10余个科室（或部门）自发开展或申报开展品管圈活动。医院将继续深化品管圈工作，加大组织引导，强化理论学习与实践指导，力争8月底前将管理工具品管圈推广到全院各科室。