2012-06-18 丨
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6月14日，我院举行第三期优质服务提升工程中层培训，由康程医管公司总顾问、台湾医品协会理事池永春副教授来院授课，作题为《医院员工的职业心态塑造》、《高绩效团队建设》的专题讲座。
在《医院员工的职业心态塑造》一课中，池教授详细分析了医院的行业特性、医院愿景、使命、服务理念等，并通过麦当劳的管理、经营理念、成功之道、用人哲学等，鼓励医院积极开展员工的职业观的培养、个人形象的塑造、人际关系的处理技巧培训等项目，不断在工作中成长，在发展中工作，从而使得每一位员工都能熟悉本职工作，有高超的技能，和同事们在工作中达到默契，处理业务时能独当一面。
在《高绩效团队建设》的专题讲座中，池教授从如何建立中层干部的核心能力、如何开展团队建设以及讲解领导与管理的关系等，理论性、针对性、实用性均较强。特别是通过互动式交流，使与会的中层干部对医院团队建设和执行力有了一种全新的认识和理解。
本次中层干部培训有助于医院管理层树立正面的思维观念，从而更好的管理自我，塑造良好的工作心态、生活心态，学会发掘自己的闪光点，发掘别人的闪光点。同时，帮助员工树立积极的职业心态，培养员工创造性思维，提高认识问题和解决问题的能力，提高医院整体工作效率，共同规划医院美好的明天。
