2012-10-26 丨
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“真是太感谢你们了，贵院产科张秀兰主任、孙建丽主诊医生、沈陆华主任护师等医务人员的医术和服务态度真的是非常好，完全把产妇当亲人！在贵院门诊检查、入院生产的整个过程都很顺利、很开心，让我们感受到了家的感觉。”10月26日上午，在我院分娩产下双胞胎的王媛家属来到医院办公室，送来三面分别印有“德艺双磬仁医仁术”、“待患如亲 关怀备至”等字样的锦旗，以此表达该产妇一家的感激之情。
据了解，该产妇自怀孕开始一直在我院进行产前检查，当超声医生告诉她是双胞胎的时候，她是又惊又喜，怕双胞胎容易早产，后一直在张秀兰主任门诊就医，得到了很好的治疗与帮助。当怀孕9个多月的时候，住进了我院的高危产科一病区孙建丽诊疗组，又得到了亲切的关怀，顺利产下两个千金。分娩后转至特需病房，在责任护士沈陆华等护士的帮助、指导下，在NICU治疗的两个宝宝都能正常的吃到母亲的乳汁，既缓解了该产妇奶涨不适，也保障了母乳喂养；在护士的帮助下，进行下床活动，解决因留置导尿拔除后的小便不适感，顺利排尿；又是在她们的帮助下，产妇尽快地产后康复，并很好地承担起了从NICU治理康复后的宝宝新生儿护理喂养工作；正是一连串的医务人员的规范诊疗、亲切服务，让该产妇及宝宝健康地出院。
这些都是医院开展的优质服务在日常工作中的体现，用真心与微笑，使患者由始至终感受到我院医务人员的优质医疗，从门诊到住院在每个角落都充满了温馨的气氛，多了一份信任与理解，提高了患者的满意度。
