2012-12-24 丨
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12月20日，我院根据各临床科室的讨论结果并结合服务满意度第三方测评情况召开了临床科室服务满意度座谈会。方敏副院长主持会议，医院领导班子成员、各科临床科室科主任、诊疗组长及各职能科长参加座谈。
会上，各科负责人依次对自查工作进行了总结汇报。除了反映普遍存在的问题外，还有针对性的提出建议。如规范门诊及时到岗制度、在诊疗中做好详细的解释和告知工作、制作电子屏方便病人了解各种信息、设计人性化的指示牌引导病人就诊等。会议还就医德医风做了详细的讨论，要求医务人员懂得换位思考，以病人为中心，融洽医患关系。
何炳福院长强调说，对待病人我们需要职业操守，更需要人文智慧。所谓“医道佛心”就是要时刻怀揣着慈悲之心、仁爱之心，佐以良好的品格和冷静的头脑。各科室要持续改进，提升我们的服务。
