产休一病区着力推进优质护理服务

2012-12-251788
随着我院门诊和住院患者的增多,医疗质量和安全面临着巨大的压力。为了保障各项医疗工作,满足广大民众日益增长的医疗需求,产休一病区全体工作人员严格落实护理规范,强化专科质量管理,提升护理专业含金量,及时、主动、高效地为产妇提供优质的医疗服务。
近年来,我院产科病房的工作量比较大,医院始终都把产妇和新生儿的安危当成头等大事来抓;产休一病区在科护士长的带领下,围绕着医院“发展专科技术、提升服务品质”工作目标,以方便病人为出发点,以病人的安危为落脚点,发挥互相协作机制,体现人文关爱精神,力争在临床服务中做到“精诚、精艺、精心”,让产妇在住院时感受到亲切感、安全感。
截止目前,该病区无护理不良事件发生,实现了护理零投诉;病房工作忙而不乱、井然有序,每位护士都能以愉悦的心情投入到工作中去。人人满眼亲切,满脸微笑,和谐的护患关系带动了优质护理服务的推进。