2013-05-24 丨
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为提升服务品质，突出科室服务特色，我院急诊室根据实际情况，积极推行留观病人护理责任制，使服务整体化、系统化，真正做到责任到人。
据了解，此次急诊室将原有的按照班次接收、交接留观病人的护理模式改为一班到底的责任制服务，即按照排班，每天由专人负责整一天留观病人的接收和护理工作。这样不仅有利于动态、完整地掌握病人的情况，还有利于明确职责，病人也可以更方便的找到相应的护理人员，避免产生交接疏忽、信息遗漏和交流不到位的情况产生。也能减少工作环节，实施整体化服务是急诊室优化护理流程，提升服务质量的举措之一。
