2013-11-13 丨
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为进一步构建和谐医患关系,了解病人需求,提升优质服务水平,11月13日下午我院召开工休座谈会。来自各病区的近20名患者或家属代表出席了会议。会议由医院党委书记张建荣主持,相关职能科室负责人、各病区护士长参加。
张书记等认真听取病人对医疗服务、环境设施、卫生状况等方面提出的意见。参加会议的病人及家属肯定了医护人员的服务态度,同时也就医院的硬件条件、部分细节管理提出了建议;例如提到了住院部电梯等候时间长、停车难、病房设施不够完善等问题。对此,医院表示将尽力落实这些建议。
通过座谈会,开展了有效的医患沟通,使医院能更好地发现工作中存在的问题,促进医疗工作的不断改进与医疗设施的不断完善,力争为患者提供更安全、有效、便捷的医疗服务。



