我院举办一期中层干部培训

    11月16日，我院举行一期中层干部培训，特邀省妇幼处处长、省医院协会常务理事胡崇高，品佳医院管理咨询中心资深培训师王照品，市卫生局党委委员、纪检组组长韦青萍等为全院近70名中层干部作专题培训。

    胡崇高处长作题为《听故事 思沟通 荐好书》的医患沟通技巧辅导讲座，通过一个个真实案例，以情景讨论、互动交流等方式强调医患沟通技巧的重要性、必要性。指出在医患沟通中要充分利用语言、肢体、环境等多方面因素来达到沟通效果，同时着重强调医务人员应学会换位思考，要注重与患者之间的信息和情感交流，提升患者的信任和依从性。

     王照品教授针对“什么是精细化管理”、“为什么进行精细化管理”、“如何实施精细化管理”和“医院如何开展精细化管理”等内容进行授课，授课风格轻松幽默、实用性强，现场互动，并通过讲解邵逸夫医院等成功开展精细化管理的案例与大家分享与探讨精细化管理的成效，既调动了大家的积极性，也将精细化管理的理论与工具方法融入到学员的思想当中，便于精细化管理在医院落地生根。

    韦青萍组长围绕“培育核心价值理念，加强医德医风建设”的主题，从社会主义核心价值体系的由来、卫生核心价值观的提炼、卫生系统的核心价值观与医德医风建设的关系等三个方面入手，分析当前医德医风现状，并就如何强化医德医风建设、强化医患沟通、提高诊疗服务水平、实现和谐医患关系等方面作了重点讲解，要求医务人员树立起“修医先修德，医者德为先”的理念，并借用西方特鲁多医生的墓志铭“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰！”勉励大家争做新时期的“白衣天使”。