2014-08-05 丨
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8月4日上午,市卫生局张文卫调研员应邀来院作“新职工、新形象、新成长”的职业礼仪规范培训讲座,并对医院2014届新职工提出了“爱岗位敬师长呵护患者,喜学习重修养早日成长”的迫切要求与殷勤期望。
在培训中,张调研员从熟悉环境入题讲到职场中的忌讳与同事相处的窍门,再到医疗服务形象、服务仪态、服务规范以及职业生涯设计与自我激励,要求我们的新职工品德与业务俱进,作一名让患者满意、让社会满意、让医院满意的医务工作者。课程内容丰富,图文并茂,结合现场情景模拟与指导,让在座的新职工感受深刻。大家认真听课,积极参与互动,课堂气氛活跃。
作为医疗服务行业,我院一直把强化服务意识,构建和谐的医患关系,提升医院服务水平作为一项重要工作来抓,并坚持职业礼仪培训从入职前开始。张文卫同志的职业礼仪培训已成为医院每年新职工岗前培训的必修课、精品课。





