优质服务系列之十九：患者手术信息“实时转播”系统获好评

    柯桥市民张小姐指着我院手术室外的患者手术信息告知系统的电子屏对她阿姨说：现在，表姐处在术中状态了。根据主刀医生的术前谈话，大概再半个小时就完成手术了，那时表姐的信息在屏幕上的会显示术后了，您不要忒担心了。她阿姨说，现在科技发展了，三年前你姐来妇保院分娩，还没有这么先进呢。外甥囡，你要盯着点针对此项措施，手术室外的家属们也纷纷点赞。

    我院去年对医院住院楼的硬件设施进行优化改造，包括新增电梯2台，更换旧电梯3台，以及进行新生儿科病区扩建，分娩室及手术室改造等等，整个住院楼的基础服务设施不断改善；而手术信息告知系统，仅是其中一项便民措施。

    以往，病人手术时，家属等候在手术室外，因无法了解手术状况而心急如焚，而现在，在手术室外新开辟了家属等候区，不仅有舒适的座椅，还增添了新的电子设备，家属可以通过屏幕告知系统的实时转播，动态了解患者手术进展过程，有助于缓解家属的紧张心情。而屏幕下方滚动的健康小知识，也让患者家属在等候过程中学到了不少的术后注意事项，有助于促进患者康复。