【绍兴晚报】开通“院长在线” 畅通医患沟通

2015-03-251800

    “或许不曾谋面,但院方重视你的意见建议,对你在信中提到的问题,我们会尽快处理。感谢你的谏言。”为提升医院服务水平,市妇保院“院长在线”服务平台日前正式上线,患者可以直接给院长留言,向医院领导反映意见建议。

  据悉,市妇保院是省内首家开通“院长在线”服务平台的医院。“院长在线”服务平台设在医院门户网站(www.sxfby.com)“院长在线”专栏,点击进入后,注册登录即可与院长沟通交流。所提意见建议经院长批示后转给相关职能科室限时办理,并将在两个工作日予以回复(节假日顺延)。该院负责人表示,开通院长在线的目的是畅通医患沟通渠道,及时为患者解惑释疑,吸纳利于医院发展的意见建议,从而帮助医院进一步完善管理,更好地为患者服务。