90个项目落实“最多跑一次”，扎实推进强化作风效能建设工作

     为贯彻落实《浙江省人民政府关于印发加快推进“最多跑一次”改革实施方案的通知》(浙政发〔2017〕6号)精神，进一步转变工作作风，提升工作效能，我院按照全面推进、分步快走的要求，以实现“最多跑一次”为目标，践行“患者为中心”的服务理念，制定作风效能建设服务清单90条，扎实推进进一步强化作风效能建设工作。

    一是成立组织。为确保行风效能建设的各项举措能有效落地，我院健全了党政领导任组长，纪委书记和副院长任副组长，各职能科室负责人任组员的作风效能建设领导小组，下设效能办，设在纪检监察室，并明确了各级组织的职能和要求。

    二是调研先行。召开全院作风效能建设动员布置会和任务清单征询讨论会，院领导下沉一线科室听取意见建议，并按照行政后勤部门开展“移动式办公、走动式服务”和业务科室进一步优化服务流程、创新服务方式的要求，结合实际工作中存在的问题，制定出了90条服务清单。

    三是明确清单。90条服务清单涵盖制度执行力度、加强科室联系、创新服务模式、推行线上办理、优化服务流程、提升服务质量等六大方面的具体工作措施。如整合资源建立后勤保障服务平台；建立门诊多学科会诊制度（MDT）；成立集中抽血中心及检验标本集中接受处理中心；建立复杂事项联办机制；信息支撑优化和简化审批流程等等。此外，为保证效能建设的实效性和针对性，规定院领导每周一次深入基层科室，职能科室每周两次下沉一线科室，及时发现问题，主动解决问题，并将此项工作纳入绩效考核，并重视结果的运用。

    四是严格督查。医院对深化和细化服务清单内容强调时限性，并要求效能办定期开展督查，进一步提升作风效能建设，为病人提供更加便捷、高效的综合医疗服务，增强患者的获得感。