我院门诊西药房喜获省级“巾帼文明岗”荣誉称号

近日，省妇联对浙江省巾帼文明岗进行表彰，我院门诊西药房喜获2019年度浙江省 “巾帼文明岗”荣誉称号。

门诊西药房作为服务患者的重点窗口，一直以来注重业务建设与群团建设的有机结合，以创建巾帼文明岗为抓手，始终坚持以保证患者用药安全、提供专业化药学服务为目标，以创促提，力推科室发展。

自2014年开启创建工作以来，门诊西药房充分调动药师的主观能动性、积极性和专业特长，在打牢业务基础和开展药学专业技术服务上不断下功夫：行业内率先开展前置处方审核工作，错误处方及时拦截，促进临床合理用药，保障患者用药安全；近年来，积极助力“最多跑一次”改革，打造智慧药房，有效提高工作效率，并优化服务流程，启动药费多种结算方式和提供慢病处方续方服务，大大节省患者配药时间；从细节入手，延伸药学服务，不断创新宣教形式，通过制作宣传单/宣传册、拍摄微电影、开通“绍兴妇保院药学宣教”微信公众平台、提供安全用药“码”上看服务等，让患者获得正确用药知识，使服务不断向优质化发展。

立足本职工作，门诊西药房还努力推进党建业务相融合，积极落实“双下沉，两提升”政策，每月选派技术过硬药师前往诸暨妇保开展业务指导，提升县域级医疗机构药学服务水平；组建药学科普队伍，进社区、学校开展安全用药教育和义诊活动，将院内药学服务衍伸至院外。

据悉，门诊西药房将以此作为新的起点，继续秉承“以患者为中心”的服务理念，立足药学专业特色，不断完善改进，用更加优质高效的服务建设门诊西药房这一重要窗口，为人民群众的身体健康保驾护航！