2010-08-03 丨
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今年初，我院为全面提高护理服务质量，分批派遣护士长到邵逸夫医院或省妇保学习先进的护理服务理念和服务模式。近日，学成归来的四位护士长将自己进修学习心得，在全院护士大会上作了交流。
在邵逸夫医院，我们护士长们都深切感受到了他们高效有序的护理管理：每位护理人员干劲十足，学习的主动性很强；看到了他们的互爱的文化和人性化的管理理理念：同事之间团结、尊重，分工明确，合作默契；看到了他们整洁的环境和病人的温馨、和谐……他们的医院文化已溶入到每位员工的心中，包括他们的清洁工人在内都非常热爱医院、默默奉献自己，大家十分关注每一个细小的环节，在平凡的岗位上做自己该做的事。
在坐的全体护理人员听了四位护士长的进修感言之后，很有感触与收获。大家觉得他们是用人性化的管理，打造出了一支护理队伍的精锐之师；用感动式的服务，凝聚出了一份浓浓的医患之情。现在，我们四位护士长已经把先进的护理服务理念和服务模式在全院护士例会上交流，让大家来感受、体会，发展成熟我院更科学更温馨的服务理念与模式。
（ 钱 妍）
