抓实推进院务公开，构建和谐文明医院

近年来，我院结合实际，不断健全完善院务公开制度和工作机制，积极拓宽院务公开内容和形式，逐步把院务公开引向深入，形成了一套比较完善的管理制度，保证医院朝着法制化、民主化、规范化的方向前进，为医院创建三甲医院奠定了坚实基础。

根据卫生部《关于医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》和《关于全面推行医院院务公开的指导意见》等最新文件精神，我院进一步推进和规范医院院务公开工作，针对公开内容不断细化深化，在采用职工代表大会、院务会、局域网、宣传窗等多种形式的基础上，专门局域网OA系统中设置院务公开栏，内容包括重大事项（医院重大决策事项），质量安全、人事公开、财务公开、廉政建设、公开招标、药耗监控、职工权益等，及时向广大职工干部公开信息，便于了解院务。

同时，我院还向社会、向职工公布投诉信箱和投诉电话，由医院职能部门、纪委等专门负责接访和受理群众、职工的意见、建议，及时答复、处理有关问题。

院务公开始终以职工群众是否满意为唯一标准，通过扎实的工作增强了职工的凝聚力，促进了各项工作的有序开展。