2011届新职工岗前培训之四：学好礼仪，融入职场

8月3日，我院特邀市卫生局张文卫副局长来院作 “新职工、新形象、新成长”的职业礼仪规范培训讲座，并对医院50余名新职工提出了“爱岗位敬师长呵护患者，喜学习重修养早日成长”的迫切要求与殷勤期望。

在培训中，张副局长给新职工上了生动的一课，内容丰富、图文并茂、现场情景模拟与指导，让在座的新职工印象深刻。他从熟悉环境入题讲到职场中的忌讳与同事相处的窍门，再到医务服务形象、服务仪态、服务规范以及职业生涯设计与自我激励，要求我们的新职工品德与业务俱进，作一名让社会、医院、患者满意的医务工作者。张局长2个多小时的精彩讲座，让我们的新职工在步入职场前就拥有了一本涵盖职业启蒙、职业规划和职业礼仪的完美“宝典”。

会后职工纷纷表示：培训不但提高了自身的气质修养，而且对日常工作和生活等礼仪常识方面有了更深刻的了解，为创建和谐医患关系起到了强有力的推动作用。

据了解：张局长的职业礼仪培训已成为医院每年新职工岗前培训的必修课。文明礼仪培训从入职前始，作为服务行业，我院一直把强化服务意识，建立和谐的医患关系，提升医院服务水平，作为一项重要工作来抓；通过坚持不懈地内练个人素质，外塑医院形象，提升医院服务质量和服务水平，为广大妇女儿童提供更优质满意的医疗健康保障。

市卫生局张文卫副局长在给2011届新职工作职业服务礼仪培训

职业服务培训现场