我院召开工休座谈会

2011-12-081976

117,我院召开工休座谈会,党委书记张建荣、院办室主任王海洲、护理部主任孙秀娟参加了此次座谈会,11名来自各病区的患者及家属代表应邀出席了座谈会。

当谈起在住院期间的感受时,患者及家属对医院的医疗质量以及护理服务予以了肯定,医护人员的亲切热情让她们感受到了家的温暖。赵先生认为妇保院专业、放心,所以夫妻两选择了医院;陈女士说自己胆子很小,手术前非常紧张,是病区医护人员的开导她使她心情得以平复;阮先生则表示由于信任医院,自己和太太是特地从宁波赶来绍兴的……

为了我院发展,为了我们更好的服务患者,他们也提了许多意见和建议,如希望医院能扩建解决住院难问题,多设置单间满足病人需求,能够24小时供应热水等。

座谈会在良好的氛围中结束,孙主任首先感谢了各位患者及家属对护理工作的理解和支持,并告知大家出院后医院会发给每个病人一份问卷调查和一张贴有邮票的信封,希望大家有任何意见和建议可以将问卷寄回以帮助医院改进工作。最后,张书记做了总结,他指出:患者的反馈大多是对医院工作的肯定,但在实际工作中肯定有不足的地方,一是希望各位患者及家属谅解,二是希望大家也能帮医院做解释工作,多提意见,帮助医院更好的服务患者。